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让依赖变成习惯


摘要:哈曼(中国)投资有限公司作为一家高端车载信息娱乐系统的全球提供商,与义文紧固系统已经有了许多年的密切合作关系,让事实来告诉您,我们是如何和客户共同成长的。

1.(客户)背景介绍:

auto_1531.jpg        哈曼(中国)投资有限公司作为一家高端车载信息娱乐系统的全球提供商,与Audi,BMW,Lexus,Mercedes-Benz,and Porsche都有着密切合作,而义文公司也早已是哈曼中国的战略合作伙伴。回首当初从开始接触到建立稳定合作关系,历经了许多的困难,让客户从不待见你,到逐步依 赖你,再到习惯你提供的解决方案,中间付出了很大的努力。

2. 客户需求:

        比如哈曼中国的韩国现代汽车DIS2项目,这是一款在韩国本土生产的高端汽车。Genesis是现代汽车旗下高端品牌第一款车系,打破了延续20多年的前置发动机、前轮驱动汽车结构,采用后轮驱动方式,前后轴载荷比达到了最理想的重量分配,从而达到最小的转弯半径和机动性。坐在厚实且软硬舒适的真皮座椅上,带17个扬声器和融合528WDiscreteLOGIC 7TM7.1声道的Lexicon环绕立体声高级音响系统,则是不折不扣的奢 华享受。哈曼设计师的想法非常完美,音响系统安装在车上后座的确是奢华的享受,但是也存在极大的安全隐患,让哈曼设计师一度想放弃这个想法,此时义文的技术支持迎风而上帮助哈曼避免此隐患。

3. 解决方案:

        义文提供了一款用于后排DVD固定架上的铰链,从立项之初我们就开始介入方案的设计,与客户设计人员反复沟通推荐方案,明确客户的设计思路和具体要求,为客户量身定制非标产品,从图纸确认,到软模样品,再到硬模样品,经过了20多次的细节优化,我们参与了为期6个月的研发阶段,与客户整个项目进程要求的各个时间节点高度匹配,交出了令客户十分满意的产品,这款铰链出色的稳定性和功能性,赢得了客户的赞誉,也提高了这款现代汽车的娱乐性和安全性。

4。 成果展示:

        我们为客户节省了漫长的设计时间,还在项目后期决定修改模具,特别加固了产品的稳定性和安全性,防止极限情况下,铰链发生断裂,对后座乘客会造成毁容等不可挽回的伤害,这对客户信誉也是不可挽回的损失。义文人为客户的安全付出120%的时间和成本,从此哈曼中国的设计和采购人员都对义文人提供的服务产生了依赖,我们也从此有更多机会参与到不同新项目的研发,让客户一提到紧固件就想到义文公司,习惯于由我们提供解决方案,而这种良好的合作习惯也延续到了客户的供应商身上,让我们增加了许多新的合作伙伴。所有的伙伴都来自义文人对技术能力、响应速度、高度配合、牺牲精神等方面的坚持。
        通过义文的大力配合,铰链样品提前四周交付,客户的支架样品也得以提前四周完成,项目的整体进度至少提前了3周,由于义文从研发到生产的一条龙服务,铰链部分的成本至少节约30%,产品稳定性和安全性大幅提升。


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